こんにちは。

日曜日のブログ担当・ストーリーライターの清水です。

 

ストーリーライターと名乗っていますが、

もう一つのお仕事としてコールセンターで仕事もしています。

受電…電話を受けるお仕事ですね。

 

内容は営業の仕事なのですが、そこでの出来事・・・。

私はもう今月は会社に出社しないのですが、

今月どうしても到達したい目標件数がありました。

別にノルマでも何でもないのですが、ただ個人的に。

越えたかった数字があった。

 

出勤最終日。終業2時間前。

目標に対して足りない件数は残り1件。

コールセンターって面白くって、順番に電話が鳴ります。

そう、機会は平等なのです。

・・・。が営業成績が上がるような電話は受電できず、

私の終業時間がきてしまいました。

コールセンター自体は後3時間やっていたので、残業してみることに。

しかしその日は電話があまりならない日で・・・。

 

残り１時間。

契約希望はおろか契約検討の電話すら来ない。

来月検討している人に電話をかけてみるも繋がらず・・・。

 

ん～諦めるか・・・。

できることは、やった、しゃーない。

 

そう思いかけた次に取った電話が「契約したい」でした。

契約希望の電話が入ってくること自体が少なくて・・・。

時間的にはそれよりも遅い時間だと間に合わず、

まさにギリギリのタイミング。

 

この電話は神様からのプレゼントのような気がしました。

  

目標設定なんか大嫌いだった私。

でもそれに向かってジタバタして、

どうにかしたいなと思った理由が、チームの為でした。

目標は個人のものでしたが、私が目標を達成することで、

チームにとっていいことが起こる内容だったので・・・。

もちろん、頼まれていたわけでもなく、

プレッシャーがあったわけでもないのですが。

 

不思議な力が働いて達成できた目標。

 

誰かのためにというのは

最後の最後で不思議な力をうむのだなと思った出来事でした。 

 

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